Pogoji dostave

PRODAJALEC bo dostavil naročene proizvode na naslov, ki ga je KUPEC navedel v procesu naročanja, v časovnem okviru, določenem v nadaljevanju.

Časovni okviri so določeni ločeno za tri glavna območja dostave:

  • Slovenija,
  • ZDA,
  • evropske države (vključno z Rusijo).

Dostave v druge države trenutno ni mogoče zagotoviti.

PRODAJALEC za dostavo uporablja prevozne storitve več pogodbenih partnerjev. PRODAJALEC si pridržuje pravico, da za optimalno dostavo naročila sam izbere najprimernejšo storitev.

Proizvodi se dostavijo v embalaži, ki je primerna za varen prevoz po kopnem, morju ali zraku. Če so proizvodi zapakirani v lesene zaboje, so slednji ustrezno toplotno obdelani, skladno z zahtevami mednarodnega standarda ISPM. Vsi proizvodi so ustrezno zaščiteni pred vremenskimi vplivi oziroma korozijo.

PRODAJALEC ne odgovarja za poškodbe na proizvodih in zamude, ki nastanejo zaradi malomarnosti ali neskladnosti špediterja/prevoznika.

Proizvodi se dostavijo skupaj z izvirniki prevoznih dokumentov, potrebnih za urejanje carinskih postopkov v vsaki posamezni državi.

Okvirni časi dostave

Okvirni čas dostave je zgolj informativne narave in se razlikuje glede na ciljni kraj, in sicer:

  • dostava znotraj Slovenije: običajno največ sedem delovnih dni od dneva prejema sredstev na račun PRODAJALCA,
  • dostava v evropske države (vključno z Rusijo): običajno od sedem do 14 delovnih dni od dneva prejema sredstev na račun PRODAJALCA,
  • dostava v ZDA: največ 45 dni od dneva prejema sredstev na račun PRODAJALCA.

Če naročeno zaradi nepredvidljivih razlogov ni dostavljeno pravočasno, se KUPCA obvesti po elektronski pošti o zamudi in novem okvirnem času dostave.